Hosting, dominio y mantenimiento: qué estás pagando cada mes y qué no necesitas

Cada mes o cada año llega un cobro por tu web y lo pagas sin saber muy bien qué es. Hosting, dominio, mantenimiento, una licencia de un plugin, un certificado de seguridad. Si te da pena preguntar, no eres el único. A muchos proveedores les conviene que no preguntes.

Vamos por partes, con analogías de la vida real.

El dominio: tu dirección

El dominio es el nombre de tu web, como tuempresa.com o tuempresa.com.co. Es como la dirección de tu local. Se paga una vez al año y su precio normal es bajo. Lo más importante: tiene que estar a tu nombre. Si el dominio está registrado a nombre de tu proveedor anterior, tu dirección no es tuya.

El hosting: el local donde vive tu web

El hosting es el servidor donde están guardados los archivos de tu web. Es el arriendo del local. Hay planes compartidos, que sirven para la gran mayoría de webs de negocio, y planes más grandes para tiendas con mucho tráfico. El error más común es pagar un plan premium para una web de cinco páginas que recibe pocas visitas.

Nosotros trabajamos con Hostinger porque es rápido, estable y tiene buen soporte. Como somos partners, puedes comprar tu plan con el cupón KUSTOOM y pagar 20 % menos.

El certificado SSL: el candado

Es el candado que aparece junto a tu dirección en el navegador. Sin él, el navegador marca tu web como no segura y la gente se va. Hoy la mayoría de hostings lo incluyen gratis. Si te lo cobran aparte cada año, pregunta por qué.

El mantenimiento: la revisión del carro

Una web, sobre todo si está hecha en WordPress, necesita actualizaciones, copias de seguridad y revisiones de seguridad. Es como llevar el carro al mecánico. El mantenimiento sí tiene valor, pero solo si sabes qué incluye.

• ¿Cada cuánto actualizan la plataforma y los plugins?
• ¿Hacen copias de seguridad? ¿Dónde se guardan y cada cuánto?
• ¿Cuántos cambios de contenido incluye al mes?
• ¿Te mandan un reporte que entiendas?

Si tu proveedor no puede responder esas cuatro preguntas con claridad, lo más probable es que estés pagando por algo que nadie está haciendo.

Plugins y licencias: lo que más se infla

Muchas webs acumulan plugins premium que alguien instaló una vez y nadie volvió a revisar. Cada uno cobra su licencia anual. En los diagnósticos que hacemos es común encontrar herramientas pagas que hacen lo mismo que otra que ya tienes, o que no se usan desde hace meses.

Una lista para revisar tus cobros

• Haz una lista de todo lo que pagas por tu web: qué es, cuánto cuesta y cada cuánto.
• Verifica que el dominio y el hosting estén a tu nombre y que tengas las claves.
• Pregunta qué incluye exactamente el mantenimiento.
• Revisa qué plugins o apps pagas y cuáles usas de verdad.
• Compara tu plan de hosting con las visitas reales que recibes.

No tienes que volverte técnico para hacer esto. Solo necesitas que alguien te traduzca lo que tienes. Eso hacemos en la llamada de claridad, y muchas veces termina ahorrándole plata al cliente antes de que nos contrate para cualquier cosa.